科技运营助力园区轻松应战“双11”
发布时间：2020-11-25
购物狂欢节“双十一”落下帷幕，尾款人们齐心协力把快递数量推向新高：据国家邮政局数据预测，双十一期间（11/1-11/16）全国快递企业及邮政将处理快件总计约60亿件，11月11日当天处理快件高达6.75亿件。年年被刷新的记录，离不开百万级的电商、物流人、物流车，上亿平方米的物流设施高效运作的支持，同时也是科技在物流领域迅速发展和全面应用的结果。走进普洛斯的物流园区，一起体验科技运营加持的“双十一”。
普洛斯秉承创业和创新精神，近年来应用大数据、物联网及人工智能技术，对全国范围内的物流园区进行智慧升级。其旗下的资产服务运营平台围绕园区场景，借助“物联网+云平台+AI+大数据”，建立了现场运营、客户服务、总部运营三位一体的科技运营体系。
面对今年的双十一，科技运营究竟又能带来怎样的切实助力？
普洛斯锡山鹅湖物流园建筑总面积为26万平方米，由于地理位置优越，靠近高速公路等交通网络，集聚了顺丰、壹米滴答和安能等一众快递快运头部服务商。
当双十一来临，如何助力园区企业顺畅运行，做好前期准备，提供充足的现场物业人力支持和物资保障，并联合企业进行全面的安全管控是园区运营管理的重头戏。往年，物业经理说起双十一总有些发愁，因为在这期间，园区需要面对超出平日运营数倍的车流量和流动工作人员，大量的车辆需要现场管理不停指挥协调至园区外围许可指定地点，而数千名流动人员的用餐和垃圾处理也是一项重大工程。于是，曾经，他会带着铺盖卷入住园区，通宵备战和准备应急事务的来临。
当被问及今年的情形，他的回答让人有些意外：
司机刘师傅是挂靠在某平台下的货运司机，他的送货点比较集中在上海的浦东地区，每天要去好几个园区装卸货。作为平台司机，他对时间的产出最为敏感，双十一更是他们的“尖峰时刻”。让他头痛的是， 一碰到电商购物节后的日子，园区车辆出入门口就会经常堵塞，园区有换证的管理要求和流程，而司机都在差不多的高峰时期蜂拥赶来，结果大家碰到门口排长龙，就难免心急和焦虑。
说起普洛斯的预约入园小程序，朴实的他直接竖起了大拇指：
山东D速，山东省内著名的综合供应链解决方案服务商，提供精品物流、商务快递、电商配送、城配、仓储、共配以及社区电商等物流服务，由于业务的快速增长带来运营效率的更高要求。
2020年9月，普洛斯际链科技为山东D速量身定制整体智慧仓解决方案，项目实施后分拣效率提升至每小时10,000件，分拣能力最大可达单日200,000件。本次双十一期间迄今，累计分拣量超过一百万，对比去年的双十一，人工成本节约60%，占地面积减少约30%左右。
仓储自动化、智能化技术的发展促使更多的物流企业引入新的科技手段，普洛斯资产服务运营平台通过灵活的合作方式提供定制或共享的自动化仓解决方案，将帮助更多企业通过数字转型降本增效，应对不断升级的市场竞争。
作为普洛斯资产服务运营平台全国的安全负责人刘春良带领团队每年都投入大量的时间和精力在园区运营安全上，特别是像双十一这样的运营高峰季，需要核对和跟踪平台管理的300+园区有关“双十一”的专项安全工作预查、整改、留档、人员培训演练并制定应急预案等工作，可以说操碎了心。
现在有了园区线上管理工具，通过为“双十一”定制的 11 大类 33 小类的分项运营安全工作，以电子工单的形式统一派发到所有的园区管理人员手中，任务的领取、执行情况全部即时反馈到安全团队的手上，包含完成状态，以及是否按要求上传文档或现场照片，实时可以得出整体的完成率报告，有关数据将与智能运营中心（IOC）与客服中心同步，并获得总部的协同与支持。这样的管理省心省时，做到心里有谱再不是难事。
在普洛斯全国400多个园区，数千名物业现场服务人员、数百万的车辆、上千家企业客户、4000多万平方米的物流设施的高效运作得益于智慧园区的打造。科技赋能园区，智慧触手可及，并让园区的人、车、空间、货、设施、设备以及能源等要素构成数字服务的网络，让数字说话。通过平台的科技运营，共同助力企业打造畅通国民经济循环的现代流通体系。
